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Accumulez vos points et faites des économies
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- 100 points = 1€ de réduction
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Avantages Parrain
Parrainez des filleuls et profitez d'un bonus de points
+300 points dès la 1ère commande de votre filleul Votre filleul gagne 200 points
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- Parrainages illimités
- Points valables 1 an
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Retours, rétractation & remboursements
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Quel est mon délai de rétractation ?
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Quand serai-je remboursé ?
Après réception et vérification du produit par notre fournisseur partenaire.
Programme fidélité & parrainage
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1 € dépensé = 1 point. Les points sont crédités après livraison.
Comment utiliser mes points ?
100 points = 1 € de réduction. Utilisables dès 35 € d’achat (avant réduction).
Mes points expirent-ils ?
Oui, après 12 mois sans commande validée.
Comment fonctionne le parrainage ?
Réservé aux nouveaux clients n’ayant jamais commandé.
Quels sont les avantages du filleul ?
200 points (2 €) offerts dès sa première commande.
Quels sont les avantages du parrain ?
300 points (3 €) + bonus 1 % si vous êtes Icône Mode.
Comment perdre mon statut fidélité ?
Si vous ne passez aucune commande pendant 12 mois, vos points expirent et vous perdez votre statut.
Authenticité, origine & qualité des produits
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D’où proviennent vos produits ?
De fournisseurs et marques partenaires situés en France, Espagne et Italie.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Oui, 100 % authentiques. Nous travaillons uniquement avec des distributeurs agréés.
Vos produits sont-ils neufs ?
Oui, tous les produits sont neufs et dans leur emballage d’origine.
Pourquoi vos prix sont-ils parfois plus bas ?
Nous travaillons avec des stocks européens mutualisés et des circuits optimisés.
Les produits respectent-ils les normes européennes ?
Oui, tous les produits respectent les normes CE et les réglementations en vigueur.
Que faire si je doute de l’authenticité d’un produit ?
Contactez notre service client. Nous pouvons fournir des éléments de traçabilité.
Garanties & SAV
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Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie contre les vices cachés.
Que faire si mon produit présente un défaut ?
Contactez le service client via la rubrique « Aide & Service ».
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